¿Cuáles son los medios de pagos disponibles en el Website?
- Transferencia o depósito bancario.
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- Código QR.
- Billeteras electrónicas.
Podrás consultar el costo según cada método de pago desde la ficha del producto en “VER LOS MEDIOS DE PAGOS”
¿Se puede pagar a contra-entrega?
No, no se realizan pagos contra-entrega o a nuestros choferes. Se debe comprar y abonar los productos y una vez ingresado el pago en nuestro sistema se prepara la mercadería para ser retirada o enviada.
¿Realizan factura tipo A?
Sí, Contigiani ofrece factura tipo A y B.
Para obtener la factura tipo A, enviá la constancia de inscripción de AFIP y el número de Ingresos Brutos a
comprasweb@contigiani.com.
Contigiani es agente de retención de IIBB.
¿Dónde tienen sucursales?
Contigiani cuenta con 4 sucursales en la Provincia de Córdoba.
- Ciudad de Córdoba:
Av. Rafael Núñez 3975 (Solo Showroom).
Av. Monseñor Pablo Cabrera 5015 (Showroom y retiro).
- Marcos Juárez:
Intendente J. Loinas 722 (Showroom y retiro).
- Villa María:
Bv. Argentina 2280 (Showroom y retiro).
¿Cuáles son horarios de atención?
- Córdoba: Lun a Vie 9:00–18:00. Sáb 8:30–12:30.
- Marcos Juárez: Lun a Vie 8:00–12:00 y 15:00–19:00. Sáb 8:30–12:30.
- Villa María: Lun a Vie 8:00–17:00. Sáb 8:30–12:30.
¿Los productos tienen garantías?
Sí, todos los productos cuentan con garantía del fabricante.
¿Cómo recibo mi factura?
Emitimos factura electrónica.
Al acreditarse el pago, recibirás un email con el número de pedido y la factura adjunta.
¿Cuáles son los métodos de envío?
- Logística propia en Córdoba, Marcos Juárez y Villa María: entrega dentro de 72 hs.
- Logística propia a localidades habilitadas: ver localidades (hasta 15 días hábiles).
- Entrega a expresos/transportes de terceros en las ciudades mencionadas (hasta 72 hs.).
¿Cómo conocer los costos de envío?
El costo se calcula automáticamente al definir la compra y varía según peso, volumen y zona.
En envíos por terceros, el cliente debe consultar costos con el transporte.
¿Cómo retiro mi compra?
Debe retirarla el titular de la tarjeta utilizada, presentando DNI y la tarjeta.
¿Puedo autorizar a un tercero a retirar?
Sí. Enviá autorización con N° de pedido, Nombre, Apellido y DNI del autorizado.
Deberá presentar su DNI al retirar.
Si te interesa un producto sin stock, consultá por WhatsApp: 351-7616435.
¿Cómo anulo una compra?
Contactate con atención al cliente (WhatsApp o email). Necesitás tu número de pedido. Tenés 3 días corridos para anular.
Ver términos y condiciones.
¿Cómo me devuelven el dinero por una anulación?
Por el mismo medio de pago. Con tarjeta puede demorar 72 hs. hábiles hasta 10 días corridos según cierres.
¿Qué productos NO tienen cambio o devolución?
No aplican: cerámicos/porcellanatos, productos ya instalados, productos en oferta y productos vencidos.
¿Tiempo máximo para solicitar cambio o devolución?
Hasta 10 días corridos desde la recepción. Los costos de logística corren por cuenta del cliente.
Producto roto/faltante/erróneo: dejá constancia en el remito (detalle + firma/acl./DNI) y enviá mail/WhatsApp con N° de pedido, tipo de reclamo y fotos. Un asesor te contacta.